如何调节员工心理  [在线咨询]  热线:400-8373-828

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1、展开对心理知识的培训
通过心理知识的培训,员工可以了解一些基本的心理学常识,从而正确地理解自身心理变化的规律和现在的状态,主动、积极地调节心态,消除心理矛盾和障碍。培训过程中,应让员工领会下一几种自我调节的方法:
1)压力释放法,即调整自己的心态,释放蓄积已久的压力而保持心理平衡。

2)心理咨询法,即正视自己的心理缺陷,形成向受过正规训练的心理医生寻求帮助的意识。

3)确立适合个人实际情况的职业发展计划,以自我准则为心,减轻外界评价的压力。

2、帮助员工培养自我控制能力

保持心理健康,需要员工有良好的自我情绪控制能力,为促进员工的这种能力,管理者要把握以下两个方面:
1)传递给员工这样的信息,保持平和的心态,以谅解代替愤怒,最后受益最大的将是自己。
2)教导员工要善待自己,以此来消除焦虑,不妨带着员工通过购物、泡热水澡、吃美食、运动、听音乐等多种渠道来享受一番,以后再面对类似的情况员工就知道如何应对了。

3、挖掘工作中的开心事来缓解压力

快乐的情绪总能有效地缓解各种压力,排解郁闷的心情,对调节员工的心理有着极大的积极作用,要挖掘工作中的开心事,以下是一些有启发性的方案:

1)给员工规定一个“随便着装日”,在这个日子里员工可以破例不穿规定的正式服装上班,展现自己的个性,丰富工作的情趣,还可以给这些日子起特别的名称,比如“背带裤星期一”或“休闲日”。

2)将员工的身份证件中的照片换成他们婴幼儿时候的,每个员工通过这些照片来辨认对方的身份。

3)规定一些特殊的日子,在这些日子里员工都不可以说消极的话,否则就要被罚一笔小钱,存入“开心基金”来作为集体活动支出。

4)不定期举行一些趣味的体育竞赛或者团队协作游戏。

5)把定制的工作餐设计成有趣的形状。

6)在一般性传阅的文件或者备忘录后边附上一些卡通画或奇闻铁事和小幽默。

7)将平时集体活动开心场面的照片张贴在工作环境醒目的位置。

4、加强企业内部的人际交往

和谐、欢愉的人际关系是员工保持心理健康的关键,管理者与员工之间应该相互信任、尊重、宽容、以诚相待,这样就能用真诚去赢得他人的信任和尊重,从而获得真挚的友谊。

5、帮助员工提高心理承受能力

员工如果没有良好的心理素质,稍遇挫则就会出现心理紧张、情绪消沉、精神不振、产生心理障碍。因此,调节员工心理最根本的办法就是磨练员工坚强的意志品质和顽强的拼搏精神,提高他们的心理承受能力,具体可以采用以下的做法:

1)通过教育和思想政治工作使员工树立起对待挫折的正确认识。

2)引导员工合理地运用自我防卫措施,提倡积极的心理防御,避免走向消极的反面。

3)引导员工进行积极的、正面的自我暗示,让他们认识到自己的长处、以往取得的成绩以及努力奋斗可预期的未来希望。

6、抚慰员工的受挫心理

心理承受能力的提高只是预防性的工作,一旦员工因为遇到工作或者生活上的挫折而产生心理障碍,管理者及时的抚慰是非常必要的,在是实际中可以采用以下的做法:

(1)宽容地对待受挫员工表现出来的消极状态,因为遭受挫折后员工由于内心的痛楚很容易有一些消极的反应,有时甚至是过激的行为或举动,这时如果管理者采取强硬的态度,只会使问题更加恶化。

(2)改变受挫员工产生受挫心理的特定环境,比如将其调离原来工作和生活的环境,给予其特别的关心和勉励等,这样可以尽快使员工从阴影中走出来,抚慰其受伤的心。

(3)提供给员工情感宣泄的渠道,例如面对面交谈的机会、热线电话等,这样有利于进行有针对性的教育和疏导。

(4)通过对受挫员工表示信任、委以重任来恢复其自信心。

7、实行员工帮助计划

员工帮助计划(EAPEmployee Assistance Program)发明于美国,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。现在它是指由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,减轻员工的压力,维护其心理健康。可以作为参考的做法有:

(1) 囊括全面的内容,如压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等。

(2)把握关键的员工心理管理技术,进行的员工职业心理健康问题评估,搞好职业心理健康宣传,对工作环境的设计与改善,开展员工和管理者培训,组织多种形式的员工心理咨询等。

牢记要点

调节员工心理时需要注意

1、 展开对心理知识的培训

2、 帮助员工培养自我控制能力

3、 挖掘工作中的开心事来缓解压力

4、 加强企业内部的人际交往

5、 帮助员工提高心理承受能力

6、 抚慰员工的受挫心理

7、 实行员工帮助计划




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