推销员的良好形象  [在线咨询]  热线:400-8373-828

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世界500强企业认为,推销员的形象很重要,树立良好的形象面对成功推销产品大有益处。

1.精神面貌

精神面貌是一个推销员形象的核心,是气质的所在之处。推销员要有良好的精神面貌。

(1)需要对本公司事业建立自信心,努力克服自卑感,克服不好意思启口,甚至社交恐惧症。要有充分的自我意识,对自己的推销工作充满信心。不怕困难、不怕挫折、给顾客一些此人办事干练,有解决问题能力的形象。

(2)推销员要为人谦虚、踏实,能设身处地地为顾客着想,不拘谨,周到、大方,

能够主动积极地与人交往。要做到“谦虚而不失优雅,诚实而不失伶俐”,给顾客一个可以信任的形象。

(3)推销员要有一股热情,要有强烈的进取心,随时保持青春的活力。推销员不能未老先衰,萎靡不振,无乱何时何地,只要是出现在顾客面前,就应该保持旺盛的精力,保持敏捷的头脑,不能因为疲劳、挫折而影响你的情绪也许某时某刻你正经历内心某种痛苦的折磨,但要切记,这是你自己的事,要由你自己去解决,不能因此影响了你与顾客的正常交往,妨碍业务的开展。不管什么时候,出现了什么情况,你依然精力充沛,谈笑风生,富有感染力。让顾客感到,因为有了你的到来而气氛活跃,并受到启发和帮助。

2.着装打扮

一个人的穿着打扮,不管你有意无意,都会引起周围人从心里产生一种印象,或好,或坏、或可敬可信、或可恶可鄙。推销员当然也不会例外了,如果推销员在顾客的心目中,先人为主的印象是良好的,那将有进一步接触、开展业务洽谈的可能性了。一个推销员的仪表,有如本公司的“门面”。它给顾客的直觉印象,直接影响顾客在购买货物过程中的心理变化,因而,影响着成交的效果,那么,推销人员应该怎样装扮自己呢?

虽然对于推销员穿什么衣服不能作统一的规定,但以下几点应该做到的:

(1)衣服合体,色调明快,显得端庄、落落大方。

(2)样式新颖而不怪异、俗气,起码让所有的顾客都不会有不顺眼,甚至厌烦的感觉。

如果推销员衣着过于怪异、刺眼,顾客虽然嘴上不说,心理却会盘算,这样的推销员可靠吗?有的顾客还会认为与这样穿的五马六道的人大交道不是滋味。

推销员打扮得珠光宝气、形象出众也是不太好的。因为,中国传统的心态认为:“商人重利轻离别”,如果推销员太刺眼,必将使顾客产生一种隔膜感。

男推销员不宜留长发,女推销员不宜浓妆艳抹。作为一个推销员,你应当设法争取更多的顾客,打扮上要做到雅俗共赏,千万不要我行我素。

除此以外,推销员不能蓬头污面,不修边幅,不讲卫生。有些推销员不到刮胡子,不剪指甲,一讲话就露出满嘴黄牙或被烟熏黑了的牙齿;衣服质地虽好,但不喜不烫,给皱皱巴巴的,一副邋遢、窝囊的形象。这样,顾客往往会联想到推销员所代表的公司,可能也是破落衰败的样子,说不定已经到了十分窘困的地步。



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